Política de Reembolso
Última atualização: 23/07/2026
1. Garantia de satisfação de 30 dias
O 123Perito oferece uma garantia de reembolso de 30 dias para a assinatura do Plano Profissional (R$ 9,90/mês). Se você não estiver satisfeito com a sua assinatura, pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias contados da data da cobrança.
2. Como solicitar reembolso
Os reembolsos são processados pelo nosso provedor de pagamentos, a Paddle, que atua como Merchant of Record (Vendedor Oficial) de todas as nossas transações.
Para solicitar um reembolso, acesse paddle.net e localize sua compra usando o e-mail utilizado no pedido. Você também pode entrar em contato com a nossa equipe pelo e-mail contato@123perito.com.br que encaminharemos a solicitação.
3. Prazo de processamento
Após a aprovação, o reembolso é processado pela Paddle no método de pagamento original. O prazo de compensação depende do emissor do cartão ou meio de pagamento, em geral de 5 a 10 dias úteis.
4. Cancelamento da assinatura
Você pode cancelar a renovação automática da assinatura a qualquer momento pelo portal do cliente da Paddle, deixando de ser cobrado em ciclos futuros. O cancelamento por si só não gera reembolso de cobranças anteriores — para isso, siga o procedimento da seção 2.
5. Cursos vendidos por terceiros
O curso 123 Perito é comercializado por meio da plataforma Hotmart, que possui sua própria política de garantia (7 dias). Reembolsos do curso devem ser solicitados diretamente pela Hotmart.
6. Contato
Dúvidas sobre reembolsos: contato@123perito.com.br.